FAQ 화면

현재 위치: HOME > FAQ

FAQ

FAQ 검색 폼 SEARCH

BEST 검색어 :

질문/답변
번호	분류	제목
10	쇼핑	앞휀다 전용 제품만 있고 뒤휀다 제품이 없습니다. 제작가능한가요?
Q 노이즈 프리 매트 앞휀다 제품은 있는데 뒤휀다 제품이 없는 경우 A 휀다에 전용 흡음재가 적용되려면 순정으로 휀다 커버가 있어야 합니다. 신형 차종에 경우 뒷휀다에 소음방지 개념으로 휀다커버가 장착되어 출시되고 있지만 구형차종이나 신형중에 준,중형이하 차량들은 생략되어 출시되는 경우가 많습니다. 예를 들어 NF소나타 차량에 경우 뒷휀다에 커버가 없습니다. 그래서 앞휀다 제품은 출시되어 있고 뒷휀다 제품은 없는 것 입니다. 순정으로 뒷휀다 커버가 있다면 제작 가능하고 매장에 오시면 됩니다. 앞휀다, 뒷휀다 모두 없는 차종이라면 미출시된 상태라고 보시면 됩니다. 역시 매장에 오시면 제작,장착 가능합니다.
9	쇼핑	노이즈 프리 매트 오프매장 구입가능한가요?
Q 오프매장을 찾아가서 제품을 직접 구매하고 싶습니다. A 주문과 동시에 수작업으로 생산하는 제품이라 매장에 모든 차종의 제품이 구비되어 있지는 않습니다. 제품 제작용 원단과 차종별 제품생산 틀만 가지고 있고 주문이 들어오면 제작해서 발송하는 제품입니다. 매장 방문 시 사전에 1시간정도 미리 전화를 주시면 제품 제작해서 준비해 놓는 것은 가능합니다. 매장에 바로 오셔서 제품 구입은 가능하지만 제품 제작하는 시간만큼 매장에서 기달리셔야 합니다.
8	오프매장	휴일 작업이 가능한가요?
Q 평일은 시간이 없어서 휴일 작업이 가능할까요? A 가능합니다. 원칙적으로 일요일은 휴일이 맞습니다. 하지만 휴일에만 시간이 나는 분들이 계셔서 미리 사전에 예약하시면 휴일 또는 공휴일 작업도 가능합니다. 휴일 예약 : 031-451-5820 / 010-8908-1761
7	쇼핑	내 차에 맞는 노이즈 프리 매트가 없습니다.
Q 내 차에 맞는 전용 방음 매트는 언제 출시가 되나요? A 전 차종 제품을 생산하는 것이 목적이지만 전용 제품을 생산하기 위해서는 샘플 차량이 필요합니다. 국산 차량에 경우 샘플 차량 섭외 또는 지인 차량을 대상으로 빠르게 신제품을 출시하고 있습니다. 외산 차량에 경우 매장에 작업 의뢰가 들어오는 경우에 제작하는 방식이라 국산 차량에 비해서 신제품 출시가 늦거나 미 출시된 차량이 많습니다. 지속적으로 제품을 출시하도록 노력해보겠습니다.
6	쇼핑	도어제품 구매수량(1 or 2)이 궁금합니다.
Q 도어 제품을 구매하려는데 1개를 구매해야 하는지 2개를 구매해야 하는지? A 도어 제품은 좌,우 1조입니다. 1개만 구입하시면 됩니다. 도어와 휀다 제품은 모두 좌,우 1세트입니다, 도어와 휀다를 제외하고 다른 부위에 경우 기본적으로 1가지 상품이지만 제품에 따라서 3가지 또는 4가지가 세트인 제품도 있습니다.
5	오프매장	주,정차시에 차량이 많이 떨립니다. 마이너스 접지작업으로 해결이 가능하나요?
Q 마이너스 접지 작업이 차량 진동 감소에 도움이 될까요? A 차량연식이 오래되는 경우에 배선이 노후되거나 배터리 상태에 따라서 차량에 이상증상이 발생됩니다. 주,정차시에 차량이 많이 떨리고 에어컨 작동시에 소음도 많이 커지게 됩니다. 정비업소에 의뢰해도 정상이란 말만 나오고 신경은 계속 쓰이게 됩니다. 전기적으로 (-)접지 시공을 해주면 많은 부분이 개선됩니다. 불안정한 알피엠에 안정화나 에어컨 작동시 차가 굼뜨게 나가는 부분들이 보완이 됩니다. 마이너스 접지 작업 이후에 차량의 출력이 좋아진 것처럼 느끼기도 하고 라이트가 밝아진 경우도 발생합니다. 간혹 연비가 좋아진다고 과장 광고를 하는 곳도 있지만 도움을 줄 가능성이 있지만 수치로 표현하기에는 너무 적은 차이라 나빠지지 않는다 정도로 생각하시면 됩니다.
4	쇼핑	주문하고 입금하면 언제 물품을 받아볼수 있나요?
Q 주문하고 입금하면 언제 물품을 받아볼수 있나요? A 2시 이전에 주문하시고 결재하신 상품은 CJ대한통운 택배를 통해 대부분 당일 발송됩니다. 보통 다음날 물품을 받게 되지만 택배 회사 사정이나 도서 산간 지방인 경우에 2~3일 정도 더 소요되는 경우도 있습니다. 단, 상품의 매진 또는 재고 부족 등의 특별한 사유로 인해 배송의 지연이 예상 될 경우에는 미리 배송에 관한 안내를 드리겠습니다 (차종별 1,2열 바닥매트와 트렁크 바닥매트는 주문이 들어오면 공장 발주가 들어가는 방식이라 제작 소요 시간이 걸려서 발송까지 2,3일 더 소요될 수 있습니다.참고하세요.) 택배비는 기본 3,000원 선불이며, 50,000원 이상 구매하신 고객 분께는 무료로 배송해드립니다. 제주도 도선료 3000원 추가 도서 산간 지방의 경우는 지역에 따라 도선료가 5,000원~10,000원 다르게 추가 되며 배송에 소요되는 기간이 다소 연장 될 수 있으니 이 점 참고해 주시기 바랍니다.
3	쇼핑	노이즈프리 제품중에 업그레이드 표시된 제품은 뭐가 다른가요?
Q 노이즈 프리 제품 중에 업그레이드 표시된 제품은 뭐가 다른가요? A 차종별 전용 제품을 지속적으로 생산하다 보니 제작하는 기술도 매년 업그레이드 되고 있습니다. 2010년 이전에 샘플링 작업한 차량 중에 개선이 필요한 부분이 있다고 판단되는 제품들을 지속적으로 업그레이드 예정입니다. 새로 제작한 제품에 경우 간섭을 최소화하면서 제품에 구멍이 거의 없는 형태로 제작될 예정입니다. 새로 제작되는 경우 일반적으로 5~10% 내외로 크기 가 커지지만 가격은 전과 동일하게 책정될 예정입니다. 휀다 부분에 적용되는 제품은 크기가 30% 이상 커질 가능성이 높아 가격 변동이 어느 정도 예상되기는 합니다. 가급적 가격 변동 없이 업그레이드를 지속적으로 진행하도록 하겠습니다.
2	오프매장	오프매장 대여가 가능한가요?
Q 오프매장에서 DIY 작업이 가능한가요? A 가능합니다. 다만 DIY 작업 가능 품목이 저희 제품만 가능합니다. 기본 공구 대여 및 DIY 작업에 대한 조언 및 도움을 드리는 것은 가능합니다. < 오프매장 DIY 작업이 불가한 경우> 1. 타사 방음제품을 일부 또는 전체를 구입해서 매장 사용만 원하는 경우 2. 방음관련 제품과 전혀 상관없는 튜닝 또는 인테리어 아이템을 따로 구매하셔서 매장 사용만 원하는 경우
1	DIY	도어전용 흡음매트에 장착위치는?
Q 노이즈 프리 매트 도어용 흡음매트는 어디에 장착을 해야 하나요? A 철판쪽이 아니라 도어트림 안쪽면에 붙이셔야 합니다. 도어수리 시 철판쪽에 붙어있다면 없어지거나 훼손되는 경우가 발생합니다. 동봉된 양면테이프를 사용해서 고정하시면 됩니다.